หลักคิดและเหตุผล

“สินค้าหรือบริการที่ดี มีคุณภาพ ล้วนเกิดจากการสร้างสรรค์ของกลุ่มคนที่ดีและมีคุณภาพ”

คน โดยเฉพาะ “คนที่เป็นหัวหน้าคน” ถือเป็นกุญแจสำคัญที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ แต่การที่เราจะไปถึงยังจุดนั้นได้ คนในองค์กรก็ต้องมีวิธีคิดและวิธีการทำงานแบบมืออาชีพเสียก่อน เป็นหัวหน้างานมืออาชีพ (Professional Leader) ไม่ใช่แค่ มีอาชีพทำงาน

โปรแกรมนี้จึงเน้นและให้ความสำคัญกับกรอบความคิดหรือวิธีคิด (Mindset) ที่ดีงาม ซึ่งจะตามมาด้วยหลักปฏิบัติที่ดีในการทำงาน การบริหารงาน การบริหารคน การบริหารทีม

การประสานงานร่วมกับหน่วยงานและบุคคลอื่น ๆ แบบมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง

  • คุณสมบัติของหัวหน้ามืออาชีพ
  • การบริหารกระบวนการทำงานเชิงกลยุทธ์
  • การวางแผนงานและการควบคุมงาน
  • การบริหารคน
  • การบริหารความแตกต่างของลูกน้อง
  • การออกแบบระบบการประเมินผลงานอย่างถูกต้องและตรงกับแต่ละตำแหน่งงาน
  • ทักษะการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ (Turnkey Training)
  • ทักษะในการเป็นพี่เลี้ยง การให้คำปรึกษา และการให้คำแนะนำ
  • เทคนิคการโน้มน้าว การเสริมแรงเชิงบวก
  • ทักษะในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

วัตถุประสงค์และคุณประโยชน์ของโปรแกรม

ประโยชน์ต่อผู้เข้าอบรม

  • มีทักษะแบบมืออาชีพ ทั้งเรื่องการบริหารงาน และ
  • การบริหารคน คนที่มีความแตกต่างกัน
  • ใช้หรือบริหารลูกน้องแต่ละประเภทได้อย่างถูกจริต
  • มีทักษะในการบริหารเป้าหมายให้บรรลุ
  • วางแผนเชิงกลยุทธ์เป็น
  • มีทักษะในการสอนงานและการแนะนำงาน
  • มีทักษะในการให้คำปรึกษากับลูกทีม
  • มีทักษะในการแก้ไขปัญหางาน คิดเป็น แก้ไขอย่างเป็นระบบได้
  • มีทายาท มีคนช่วยสนับสนุนงานในอนาคต
  • ประสานงานกับแผนกอื่น ๆ ได้ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ต่อองค์กร

  • ได้นักบริหารเชิงกลยุทธ์มาเสริมทีมบริหาร
  • ปัญหาลดลง, Cost of poor quality ลดลง
  • ความเชื่อมั่นและความไว้ใจจากลูกค้าดีขึ้น
  • ขวัญและกำลังใจของระดับหัวหน้างานดีขึ้น
  • ได้ทีมงานที่มี DNA และมีทิศทางเดียวกัน
  • กระบวนการภายในปรับปรุงไปในทิศทางที่ดีขึ้น
  • ลดข้อกังขาเรื่องการโปรโมทคนเก่งและคนดี
  • ระบบ Performance based Pay ชัดเจนยิ่งขึ้น
  • ระบบ Career Path ใช้งานได้จริงมากยิ่งขึ้น
  • ระบบ Succession Plan มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
  • วัฒนธรรม “เติบโตด้วยความสามารถ” จะเกิดขึ้น
  • ได้หัวหน้างานสำหรับอนาคต ไม่ใช่สำหรับอดีต

จุดเด่นของโปรแกรม

  1. เรียนรู้จากการปฏิบัติเพื่อกระตุ้นประสิทธิภาพในการเรียนรู้และความสนใจของผู้เรียน
  2. ใช้กรณีศึกษาจริงขององค์กรเพื่อประโยชน์ในการประยุกต์ใช้หลังการฝึกอบรม
  3. เชื่อมโยงเนื้อหากับประสบการณ์จริงของผู้เรียน เพื่อง่ายต่อการเข้าใจ จดจำ และนำไปใช้
  4. ใช้การเรียนรู้ผ่านกิจกรรมกลุ่มเพื่อเสริมสร้างสัมพันธ์ที่ดีในการทำงาน
  5. เน้นทั้งวิธีคิด หลักคิด และเครื่องมือสำหรับการประยุกต์ใช้ (Tools)
  6. มีกระบวนการ Scan พัฒนา โค้ชชิ่ง และการติดตามผลแบบรายบุคคล

หัวข้อการบรรยายและการเรียนรู้

  • คุณสมบัติของหัวหน้างานมืออาชีพ
  • การบริหารกระบวนการทำงานเชิงกลยุทธ์
  • การบริหารคน การบริหารความแตกต่างของลูกน้อง
  • การออกแบบระบบการประเมินผลงาน
  • ทักษะการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
  • ทักษะในการเป็นพี่เลี้ยง การให้คำปรึกษา และการให้คำแนะนำ
  • เทคนิคการโน้มน้าว การเสริมแรงเชิงบวก
  • ทักษะในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

กลุ่มเป้าหมาย

  • หัวหน้างาน

รูปแบบการฝึกอบรมและการเรียนรู้

  • ระยะเวลารวม 5 วัน (30 ชั่วโมง)
  • บรรยาย โค้ชชิ่ง และกิจกรรม Workshops

รูปแบบการประเมินผล ระยะสั้นและระยะยาว (ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง)

  • ประเมินจากการสังเกตระหว่างเข้าร่วมโปรแกรม
  • ประเมินจากคะแนน Self-Assessment / HRM & HRD
  • ประเมินจากจำนวนปัญหาที่ลดลง
  • ประเมินจากผลความสำเร็จของเป้าหมายงาน
  • ประเมินจากบรรยากาศในการทำงานของทีม

โปรแกรมการเรียนรู้

ครั้งที่ หัวข้อการเรียนรู้ เป้าหมาย

ครั้งที่ 1

หัวหน้างานมืออาชีพ

  • ธุรกิจในยุค Red Ocean
  • การบริหารธุรกิจสมัยใหม่
  • ความจำเป็นในการพัฒนาหัวหน้างาน
  • คุณสมบัติของหัวหน้ามืออาชีพ
  • การบริหารเป้าหมาย
  • การวางแผนงาน
  • การจัดลำดับความสำคัญของงาน
  • การกระจายงาน
  • ฝึกปฏิบัติ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้มีแนวคิด มีความเข้าใจ เห็นความสำคัญของบทบาท การเป็นหัวหน้างานที่ดีมีทักษะที่จำเป็นในการบริหารงานอย่างมืออาชีพ

ครั้งที่ 2

การบริหารกระบวนการทำงานเชิงกลยุทธ์

  • การสื่อสารนโยบาย
  • การสื่อสารเป้าหมายงาน
  • การบริหารเป้าหมายงาน
  • การกระจายเป้าหมายงาน
  • Turtle Diagram เพื่อการควบคุมงาน
  • การวิเคราะห์และการจัดทำ Action Plan ด้วย GROWTH Model
  • ฝึกปฏิบัติ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้บริหารเป้าหมายงานได้วิเคราะห์ที่มาของปัญหาได้ควบคุมงานได้เขียน Action Plan ได้

ครั้งที่ 3

การบริหารทีม

  • ธรรมชาติของคน
  • ความแตกต่างของคน
  • การ Scan พฤติกรรมของคน ตามหลักสัตว์ 4 ทิศ
  • การบริหารคน การมอบหมายงาน การสื่อสาร ให้ตรงจริตกับคนแต่ละประเภท
  • ฝึกปฏิบัติ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้เข้าใจธรรมชาติของคนเข้าใจจริตของคนแต่ละประเภทบริหารคนได้อย่างถูกจริต

ครั้งที่ 4

ทักษะการสอนงาน

  • คุณสมบัติผู้สอนที่ดี
  • การออกแบบหลักสูตรที่ชัดเจน
  • การกำหนดเป้าหมายหลักสูตร
  • การจัดทำสื่อการสอน
  • การออกแบบระบบการประเมินผล
  • ฝึกปฏิบัติ
  • ทดลองสอน

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้มีทักษะในการสอนงานสอนงานได้ สอนงานเป็นพัฒนาลูกทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ครั้งที่ 5

ทักษะการเป็นพี่เลี้ยงและ ทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

ทักษะการเป็นพี่เลี้ยง

  • ความสำคัญของพี่เลี้ยง
  • เทคนิคการให้ข้อมูลเชิงบวก
  • ทักษะการฟัง
  • ทักษะการโค้ชชิ่ง
  • ฝึกปฏิบัติ

ทักษะการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ

  • การแก้ไขเบื้องต้น
  • การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
  • การกำหนดทางเลือกในการแก้ไข
  • การมอบหมายแบบ 3W
  • การติดตามผลหลังการแก้ไข
  • การกำหนดมาตรฐานหลังการแก้ไข
  • ฝึกปฏิบัติ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้มีทักษะในการเป็นพี่เลี้ยงเสริมสร้างศักยถาพของทีมเสริมสร้างความสัมพันธ์ผลักดันเป้าหมายงานผ่านการเป็นพี่เลี้ยงได้ มีทักษะในการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาได้ถูกต้องลดการเกิดซ้ำของปัญหา ลดต้นทุนที่สูญเปล่าให้กับองค์กร

หมายเหตุ

ทุก ๆ ครั้งของการเรียนการสอน จะมีการมอบหมายงาน หรือมอบหมายโครงการพิเศษ เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมพัฒนาในโปรแกรมนี้ ได้นำความรู้ แนวคิด หลักการ และประสบการณ์ จากการเรียนการสอน ไปทดลองประยุกต์ใช้งานจนเกิดเป็นทักษะติดตัวเพื่อความยั่งยืนในการพัฒนางานและการพัฒนาองค์กรต่อไป

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่

อ. นุกูล ทะนวนรัมย์

วิทยากร / ที่ปรึกษา
081-400-3954

ชื่อ - นามสกุล(required)

เบอร์โทรศัพท์ :

Your Email (required)

หัวข้อ

รายละเอียด